Droit de rétractation.

« Le consommateur a le droit de notifier à l’entreprise qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service ».

En application du droit de rétraction de l’acheteur, l’acheteur dispose d’un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la réception pour notifier le fait au vendeur à l’aide du formulaire ci-dessous. Il dispose alors de 14 jours supplémentaires pour renvoyer la marchandise, sans pénalités. La date de livraison fait foi.

 Le retour a lieu à l’adresse du vendeur. Les bouteilles ne doivent pas avoir été ouvertes, l’étiquette doit être présente et lisible et doivent être retournés dans un contenant approprié. Avant tout retour, l’acheteur devra informer le vendeur. L’acheteur assume la charge et la responsabilité des frais d’envoi du retour.

La valeur des produits retournés telle que figurant sur la facture, lui sera remboursée dans un délai de 14 jours de la notification de rétractation, à condition que les biens aient été renvoyés.